شرح موقعیت شغلی:

ما در جستجوی یک کارشناس پشتیبانی شبکه و Help Desk باانگیزه و متعهد هستیم تا به تیم فناوری اطلاعات ما بپیوندد. این نقش مستلزم ارائه پشتیبانی تخصصی فنی به کاربران، حفظ عملکرد بهینه شبکه و سیستم‌ها، و تضمین رضایت کاربران نهایی است.

مسئولیت‌های کلیدی:

• پشتیبانی و عیب‌یابی مشکلات شبکه (LAN/WAN) و تجهیزات مرتبط.
• نصب، پیکربندی، عیب‌یابی و نگهداری سیستم‌های عامل ویندوز و نرم‌افزارهای کاربردی.
• ارائه خدمات Help Desk و پشتیبانی سطح اول و دوم به کاربران داخلی.
• مستندسازی مشکلات، راه‌حل‌ها و فرآیندها.
• همکاری مؤثر با سایر اعضای تیم فناوری اطلاعات برای حل مسائل پیچیده.

ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

• دارای دانش و تجربه عملی در زمینه پشتیبانی شبکه و عیب‌یابی ویندوز.
• دارای روحیه کار تیمی عالی و توانایی همکاری در محیط پویا.
• صبور، باپشتکار، مسئولیت‌پذیر و با دقت بالا.
• علاقه‌مند مستمر به یادگیری و توسعه مهارت‌های فنی و حرفه‌ای.
• دارای روابط عمومی و مهارت‌های ارتباطی کلامی و نوشتاری قوی.

شرایط احراز:

• نوع همکاری: تمام وقت
• حقوق پایه: از ۲۲ میلیون تومان (متناسب با تجربه و مهارت)
• محل کار: تهران (الویت با ساکنین تهران)