کارشناس مرکز تماس (Call Center Specialist) - حوزه زیبایی و پوست
تاریخ درج آگهی:
1404/07/25
دسته بندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران - تهران
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حداقل مدرک تحصیلی
دیپلم
وضعیت نظام وظیفه
-
حقوق پیشنهادی
توافقی
جنسیت
فرقی نمی کند
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
ما در جستجوی یک کارشناس مرکز تماس باانگیزه و خوشبرخورد برای پیوستن به تیم پویای خود در حوزه کلینیک زیبایی و پوست و مو هستیم. این موقعیت فرصتی عالی برای افرادی است که علاقهمند به کار در محیطی پویا و خدمترسانی به مشتریان هستند.
مسئولیت‌های اصلی:
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق در مورد خدمات کلینیک زیبایی، پوست و مو و لیزر
- راهنمایی و مشاوره تخصصی به مراجعین در زمینه خدمات ارائه شده
- مدیریت و پیگیری تماس‌های ورودی و ثبت دقیق اطلاعات
- همکاری مؤثر با تیم‌های مختلف داخلی برای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
- حل و فصل مسائل و شکایات مشتریان با رویکردی حرفه‌ای و مشتری‌محور
الزامات و qualifications:
- دارای سابقه کار در زمینه مرکز تماس یا خدمات مشتری
- آشنایی کامل با خدمات کلینیک‌های زیبایی، پوست و مو و لیزر
- مهارت‌های ارتباطی و فن بیان عالی در برخورد تلفنی
- روحیه teamwork و توانایی همکاری در محیط تیمی
- دقت و تمرکز بالا در کار و توجه به جزئیات
- آشنایی مقدماتی با نرم‌افزارها و سیستم‌های کامپیوتری
- توانایی یادگیری سریع و انعطاف‌پذیری در محیط کار
- برخورد صبورانه، خوش‌رو و مشتری‌محور
مزایای همکاری:
ما فرصت رشد حرفه‌ای، محیط کاری پویا و تیم همکار صمیمی را برای شما فراهم می‌کنیم. منتظر دریافت رزومه شما برای پیوستن به خانواده بزرگ خود هستیم.
شرایط مورد نیاز
-
مزایا
-
مهارت های مورد نیاز
- پشتیبانی
لطفا رزومه موردنظر خود را انتخاب کنید